袴・着物宅配レンタルの流れ

ご予約申込み

インターネットでのお申込み

インターネットでお申込みいただくと、WEB割引や先生会員割引、クーポンコードでの割引が受けられます。

来店でのお申込み

各地で展示試着会を行っております。実際に衣装を見たい方におすすめです。各店舗での取り扱い衣装は展示試着会のページをご覧ください。

電話でのお申込み

電話でもお申込みいただけます。フリーダイヤル0120-256-072(10:00~18:00火曜定休)までお電話ください。お申込みの際には以下の内容をお知らせください。

郵便番号
住所
氏名
電話番号
ご利用日
商品番号と値段
身長
足のサイズ
洋服のサイズ

予約承りメールの送信

申込み後、弊社より「予約承りメール」を送信いたします。

予約承りメールの送信をもって予約成立となります。

メールが届かない場合はこちらのようなケースが考えられます当店からの予約承りメールが届かない場合は、お電話にてお問合せください。

お支払い

お支払い方法は宅急便コレクトコンビニ後払い決済Amazon Pay3種類からお選びいただけます。


▼宅急便コレクト(代金引換)

商品お届け時に、ヤマト運輸のドライバーへ商品代金をお支払いいただく方法です。
お届け時に、現金払い・カード払い・電子マネー払いのいずれかをご選択ください。
手数料は無料です。

現金でお支払いいただけます。

クレジットカードのお支払いは一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。

左記の電子マネーがお使いいただけます。


▼コンビニ後払い決済

◎代金後払い(コンビニエンスストア)

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から注文者様へ請求書をお届けいたします。

 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストアや郵便局でお支払いできます。

◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替え払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で110,000円(税込)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

コンビニ後払い決済(クロネコ代金後払い)

注文確定後申し込み内容の変更ご希望の方は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。 

※代金後払いサービスに関するお問い合せ先は
ヤマトクレジットファイナンス 0570-666-775(24時間自動対応)にお問合せください。
よくある質問はこちらから

ヤマト運輸公式LINEアカウント


▼Amazon Pay

Amazon Pay(アマゾンペイ)は、Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけるサービスで、簡単にクレジットカード決済がご利用いただけます。ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。
弊社が予約承りメールを送信し、予約成立した後にAmazon.co.jpよりクレジットカード決済の請求をいたします。(※ご利用後のお支払いではありませんのでご注意ください。)
手数料は無料です。

予約承り書の送付

お客様のご住所宛てに「予約承り書」を郵送いたします。ヤマト運輸のお問合せ送り状番号などが記載されていますので、衣装お届けまで大切に保管ください。

商品のお届け

レンタル期間は4泊5日。ご利用日の3日前送料無料でお届けします。

原則として午前中届けとさせていただきますが、ご都合のつかない場合は他の時間帯を選択いただけます。

届きましたら、同梱のレンタル一式のリストと照らし合わせて内容の確認をしてください。

商品の返却

ご利用日の翌日、ヤマト運輸でご発送ください。

返却の際は商品を配送時の箱に入れていただくだけ。クリーニングは不要です。そのまま着物をたたんで、小物と一緒に箱に入れてください。

伝票は記入不要です。同梱の返却用着払い伝票(印字済み)を箱に貼るだけ送料無料で返却いただけます。(※同梱の返却用着払い伝票以外をお使いの場合は配送料はお客様負担となります。)


ヤマト運輸での発送方法

1.自宅への集荷を依頼する (電話番号0570-200-000

2.自分でヤマト取扱い店に持ち込む


発送していただいた時点で返却は完了となります。ご利用ありがとうございました。

変更・キャンセルについて

お申込み後のキャンセルや変更につきましては、お電話もしくはメールにて承っております。 
その際は、お申込み時のお名前、電話番号、自動返信メールに記載されている衣装番号をご連絡ください。

キャンセル料について

  • 商品発送前(ご利用日10日前13時まで) → キャンセル料金は頂きません。

  • 商品発送後からご利用前日まで → レンタル料金の20%を頂戴いたします。

  • ご利用日当日 → レンタル料金の100%を頂戴いたします。

詳しくは、特定商取引法に基づく通販の表記をご覧ください。

返品・交換

万が一、お申込みいただいたものと異なる商品が届けられた場合は、すぐに電話にてお知らせください。
※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

返却延滞時の追加料金

ご返却の延滞料金は、一日ごとにレンタル料金の10%を頂戴いたします

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当サイト記載の割引(WEB割引・先生会員割引など)はご利用いただけません。

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